Data Protection Policy

Rolex respects your privacy and is committed to protecting your personal data.

This privacy policy informs you about how we process your personal data when you visit our site https://www.rolexgrandslam.com (regardless of the location from which you connect) or when you interact through this site with Rolex or a Rolex affiliate, about your privacy rights and the protection offered to you by applicable law.

In this privacy policy, the terms "Rolex", "we", "our" or "us" refer to:

ROLEX SA
3-5-7 rue François-Dussaud
1211 Geneva 26
Switzerland
Swiss Company number:
CH-660.0.012.920-4

ROLEX SA is the data controller of the personal data collected through this website.

We have appointed a personal data supervisor who is responsible for handling matters related to this privacy policy. If you have any questions regarding the privacy policy, and in particular if you wish to exercise your rights, please contact the personal data controller at the following contact details.

Rolex SA

Postal address: 3-5-7, rue François-Dussaud, 1211 Geneva 26, Switzerland
Phone number: +4122 302 22 00
Email address: privacy@rolex.com

ROLEX SA will only respond to requests related to data protection. We kindly ask you to communicate in English or French.

You also have the right to file a complaint at any time with the supervisory authority of the appropriate jurisdiction.

Personal data refers to any information about an individual that allows for their identification.

They do not include data whose identifiers have been removed (anonymous data).

We may collect, use, store and transfer different types of data about you. We have grouped them as follows:

• Identity data, which include first name, maiden name, last name, username or any similar identifier, marital status, title, date of birth and gender.
• Contact data, which include postal address, email address and phone numbers.
• Technical data, which include your Internet Protocol (IP) address, your login data, browser type and version, your time zone and location, browser plug-in types and versions, your platform and operating system, and the technologies on the devices you use to access the website.
• Usage data, which include information about how you use our website.
• Marketing and communication data, which include your preferences regarding receiving marketing messages from us and from third parties and your communication preferences.

We do not collect special categories of personal data about you (which include details about your origins, your religious or philosophical beliefs, your sexual life, your sexual orientation, your political opinions, your union membership, your health, and genetic and biometric data). We also do not collect information about criminal convictions or offenses.

We collect your personal data through various means, including:

Direct interactions.
You may provide us with your identity, contact details as well as your marketing and communication preferences by filling out forms or corresponding with us via mail, phone, email, or otherwise.

Automated technologies or interactions.
When you use our website, we automatically collect technical data about your equipment, activity, and browsing patterns. We collect this personal data using cookies, server log files, and similar technologies. Please see our cookie policy for more information.

Third parties.
We receive personal data about you sent by third parties, as defined below:

• Analytical solutions from the following companies:
  • Adobe Analytics, based in Ireland
  • Content Square, based in France

Below, we present a description of the ways in which we plan to use your personal data through your consent or in accordance with applicable legal rules.

Please contact us if you would like more information about the specific legal basis on which we rely to process your personal data when multiple foundations have been indicated in the table below.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Auffassung, dass wir sie aus einem anderen Grund benötigen, der mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist.

Wenn Sie eine Erklärung darüber wünschen, wie die Verarbeitung für einen neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen und ohne Ihre Zustimmung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es vernünftigerweise notwendig ist, um die Zwecke zu verfolgen, für die wir sie erhoben haben, einschließlich zur Erfüllung rechtlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Verpflichtungen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, falls ein Anspruch vorliegt oder wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass es möglich ist, dass ein Rechtsstreit bezüglich unserer Beziehung mit Ihnen entsteht.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für Ihre personenbezogenen Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Art, den Umfang und die Empfindlichkeit der Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke durch andere Mittel erreichen können sowie die geltenden rechtlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen oder anderen Anforderungen.

Die Einzelheiten der für die verschiedenen Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten geltenden Aufbewahrungsfristen sind in der obigen Tabelle dargestellt

Sie können uns oder Dritte jederzeit bitten, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu senden, indem Sie den gegebenenfalls in den an Sie gesendeten Marketingnachrichten bereitgestellten Link verwenden oder uns kontaktieren.

Wenn Sie sich entscheiden, diese Marketingnachrichten nicht mehr zu erhalten, gilt diese Entscheidung nicht für die personenbezogenen Daten, die Sie uns für andere Zwecke zur Verfügung gestellt haben.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an interne oder externe Dritte weitergeben, um die Zwecke zu erreichen, für die die Daten erhoben wurden.

Wir verlangen von allen Dritten, dass sie unter allen Umständen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten und diese in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht verarbeiten. Wir gestatten unseren externen Dienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für die angegebenen Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Rolex-Unternehmensgruppe weiter. Dies kann die Übertragung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Schweiz beinhalten.

Einige unserer externen Dritten sind außerhalb des EWR oder der Schweiz ansässig, sodass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Übertragung außerhalb des EWR oder der Schweiz umfasst.

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR oder der Schweiz übertragen, stellen wir sicher, dass ein ähnlicher Schutzstandard gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen umsetzen:

• Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in Länder übermitteln, die von der Schweizer Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten und der Europäischen Kommission als ausreichend schützend für personenbezogene Daten anerkannt sind, vergleichbar mit der Schweiz.
• Wenn wir bestimmte Dienstanbieter verwenden, können wir Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission verwenden, die ein ausreichendes Schutzniveau für personenbezogene Daten sicherstellen. Weitere Maßnahmen können nach Bedarf getroffen werden.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über den spezifischen Mechanismus erhalten möchten, den wir verwenden, um Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR zu übertragen.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um versehentlichen Verlust, unbefugte Nutzung oder Zugriff sowie jede Änderung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die beruflich davon Kenntnis haben müssen. Diese Dritten verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen und unterliegen einer Geheimhaltungspflicht.

Wir haben Verfahren eingerichtet, um mit jedem vermuteten Verstoß gegen personenbezogene Daten umzugehen, und werden Sie und jede zuständige Behörde bei einem Verstoß benachrichtigen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise unzugänglich werden oder nicht richtig funktionieren. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie hier: Link.

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Unter bestimmten Umständen, nach geltendem Datenschutzrecht, haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern ("Antrag auf Auskunftserteilung"). Dies ermöglicht es Ihnen, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und zu überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
• Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anfordern. Dies ermöglicht es Ihnen, unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen, obwohl wir die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen müssen.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Dies ermöglicht es Ihnen, von uns zu verlangen, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn kein gültiger Grund für uns vorliegt, diese weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, von uns zu verlangen, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (siehe unten) Gebrauch gemacht haben, wenn wir Ihre Informationen unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, um lokalen Gesetzen zu entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise nicht immer in der Lage sind, Ihrer Löschungsanfrage nachzukommen, aus spezifischen rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitgeteilt werden.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und es Gründe gibt, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben und die dazu führen, dass Sie gegen die Verarbeitung auf dieser Grundlage Widerspruch einlegen, da Sie der Ansicht sind, dass dies Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe haben, Ihre Informationen zu verarbeiten, die Ihre Rechte und Freiheiten überwinden.
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Dies ermöglicht es Ihnen, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Szenarien auszusetzen:
• Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen.
• Wo unsere Nutzung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen.
• Wo Sie uns benötigen, die Daten zu speichern, obwohl wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie benötigen, um rechtliche Ansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.
• Wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber überprüfen müssen, ob wir überwiegende berechtigte Gründe für die Nutzung haben.
• Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an einen Dritten anfordern. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, für die Sie ursprünglich zugestimmt haben, dass wir sie verwenden, oder wo wir die Informationen verwendet haben, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
• Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, wenn wir uns auf die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen. Dies wird jedoch die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung nicht berühren. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, können wir bestimmte Produkte oder Dienstleistungen möglicherweise nicht mehr an Sie liefern. Wir werden Sie darauf hinweisen, wenn dies der Fall ist, wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte den Datenverantwortlichen.

Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder um eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offenkundig unbegründet, wiederholend oder übermäßig ist. Alternativ können wir in diesen Umständen ablehnen, Ihrer Anfrage nachzukommen.

Wir müssen möglicherweise spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben (oder um eines Ihrer anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht berechtigt sind, sie zu erhalten. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie auf dem Laufenden halten.

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, genau und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten im Verlauf Ihrer Beziehung zu uns ändern.

Für Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Richtlinie, unserer Datenschutzpraktiken oder Ihrer Beziehung zu Rolex wenden Sie sich bitte schriftlich oder telefonisch an Rolex: ROLEX SA

+41 22 302 22 00

E-Mail: privacy@rolex.com

ROLEX SA wird nur auf Datenschutzanfragen antworten. Wir danken Ihnen, wenn Sie in Englisch oder Französisch kommunizieren

Aktualisierungsdatum : Mai 2026